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Usabilità
Con il termine "Usabilità" si indica "il grado in cui un prodotto/servizio può essere usato da particolari utenti per raggiungere certi obbiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d'uso".
Dal momento che i Siti Web sono prodotti cognitivi, la loro usabilità dipende da quanto questi rispettino i vincoli fisici e cognitivi degli utenti. Lo scopo della Web Usability è la costruzione di siti facili da consultare, da usare e da navigare.
L'organizzazione delle informazioni in un Sito Web è un elemento forndamentale per la sua Usabilità, una buona struttura informativa aiuta gli utenti a trovare informazioni in breve tempo.
Possiamo quindi affermare che, una struttura informativa può essere considerata efficiente se: oltre alle funzionalità proprie del Sito Web, presenta un Design appropriato.